JAKARTA – Konsistensi Telkomsel dalam menghadirkan konektivitas dengan teknologi terdepan guna menjamin kenyaman gaya hidup digital pelanggan kembali mendapatkan penghargaan dari Opensignal. Telkomsel memenangkan enam penghargaan termasuk penghargaan baru yaitu 4G Coverage dan Voice App Experience dari Opensignal, dan penghargaan.
Direktur Marketing Telkomsel, Rachel Goh mengatakan penghargaan diterima melalui keunggulan teknologi dan inovasi bisnis telekomunikasi berbasis digital. Memetik hasil dari usaha Telkomsel untuk terus menghadirkan produk dan solusi terbaik berbasis customer centric, secara keseluruhan Telkomsel meraih penghargaan dari Opensignal untuk kategori Video Experience, Download Speed Experience, Upload Speed Experience, Latency Experience, serta dua kategori baru antara lain Voice App Experience dan 4G Coverage Experience.
โTelkomsel mengapresiasi laporan serta penghargaan yang telah diberikan oleh Opensignal. Penghargaan ini menjadi dorongan yang kuat untuk kami secara konsisten terus bergerak maju mengakselerasikan negeri guna menguatkan ekosistem gaya hidup digital,โ katanya.
Dalam laporan Opensignal, Mobile Network Experience dijelaskan bahwa terjadi peningkatan skor dari masing-masing kategori award. Telkomsel meraih peningkatan sebesar 4.5 poin menjadi 58.8 poin dalam Video Experience. Hal ini membuat Telkomsel berada pada kategori Good dalam menghadirkan pengalaman menonton video secara online,
โSekaligus menjadi satu-satunya operator seluler di Indonesia yang berhasil menembus kategori tersebut,โ Rachel.
Diakui, bagi Telkomsel kualitas layanan data yang handal merupakan kunci sukses dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Salah satunya menikmati layanan video dengan nyaman. Itu bentuk keseriusan Telkomsel untuk memberikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan. (mbb)